Trainingen
Petra Ziere Communicatietraining ontwerpt verschillende trainingen op basis van de wensen van de opdrachtgever en deelnemers. Hieronder vindt u voorbeelden van mogelijke trainingsonderwerpen. Concrete programmavoorstellen kunnen vrijblijvend voor u worden gemaakt na een voorgesprek waarin uw wensen aan de orde komen.
Communicatietrainingen
Invloedrijk met verschillende gedragsstijlen (leiden, stellen, aanpassen en ontwijken) Het herkennen en kunnen toepassen van verschillende gedragsstijlen is een belangrijke voorwaarde om effectief met anderen te kunnen omgaan. Veel mensen hebben één sterk ontwikkelde voorkeurstijl, die lang niet bij iedereen en in iedere situatie effectief is. In een training kunnen deelnemers kennismaken met de verschillende stijlen en leren welke reacties een stijl bij anderen zal oproepen. Er wordt geoefend met andere stijlen totdat deelnemers flexibeler zijn in het omgaan met anderen en bewust kunnen kiezen voor een effectieve gedragsstijl.
Invloedrijk door onderhandelend communiceren
Onderhandelen is een uiterst effectieve communicatievorm die in veel meer situaties effectief is dan veel mensen vermoeden. In veel organisatieculturen bestaat de neiging om verschillen in belangen eerder toe te dekken dan openlijk te bespreken. In deze training leren deelnemers waarom het veel effectiever is om wel open over belangen verschillen te zijn en om op basis van de belangenverschillen oplossingen te zoeken die voor de betrokken partijen aantrekkelijk zijn. Heldere, snelle communicatie die recht doet aan wat er in de organisatie speelt is het gevolg.
Trainingen voor teams
Teambuiling en effectieve samenwerking
Samenwerken blijft een vak apart. Het kost vaak veel energie en levert dan ook nog niet altijd een goed samenwerkingsproces op. Petra Ziere is goed in het scheppen van een veilige sfeer waarin deelnemers openlijk hun wensen voor de samenwerking kunnen bespreken en kunnen vaststellen waar hun dromen afwijken van de realiteit. Vervolgens kunnen deelnemers zich bezinnen op hun werkwijzen en vaardigheden oefenen die zij nodig hebben om effectiever samen te werken.
Kwaliteiten, vuilkuilen, uitdagingen en allergieën in het team
Communicatietraining is belangrijk. In veel samenwerkingsverbanden proberen mensen elkaar op indirecte wijze (soms subtiel soms ook minder subtiel) duidelijk te maken wat men van elkaar verwacht. Vaak lukt het medewerkers niet om een effectieve vorm te vinden om elkaar feedback over het functioneren te geven. Het kernkwadrant van Daniel Ofman is goed te gebruiken als veilig en effectief feedbackinstrument. Door het kernkwadrant te gebruiken leren deelnemers dat het prettig is om te praten over hun eigen en elkaars functioneren. Dit heeft een heel direct effect. Deelnemers kunnen zo bijvoorbeeld hun belangrijkste leerpunt voor de komende tijd vaststellen. Het actief gebruiken van het kernkwadrant kan er ook voor zorgen dat er in de organisatie meer en meer een cultuur ontstaat waarin het vanzelfsprekend is dat medewerkers effectieve en minder effectieve kanten hebben en dat hier openlijk over kan worden gesproken.
Petra Ziere is door Henk Hofman en Daniël Ofman getraind in het gebruik van het kernkwadrant in trainingen.
Helder communiceren en onderhandelen met collega’s
De communicatietraining Invloedrijk met verschillende gedragsstijlen en Invloedrijk door onderhandeld communiceren (link naar betreffende pagina) kunnen ook uitgevoerd worden voor teams die hun samenwerking willen verbeteren.
Inspirerend vergaderen
Vergaderingen en andere overlegvormen kosten in veel organisaties veel tijd. In deze communicatietraining kunnen teams leren hoe zij hun vergaderingen sneller en meer inspirerend kunnen laten verlopen. Eerst wordt samen met het team geanalyseerd waar de meeste winst te behalen valt, waarbij aandacht is voor de vergadertechniek en de communicatie tijdens de vergadering. Na deze analyse worden vaardigheden geoefend die voor het team de meeste winst zullen opleveren.
Trainingen voor leidinggevenden
Inspirerend leiderschap: het verbeelden van het einddoel
Om op inspirerende wijze anderen de weg te kunnen wijzen zal de leider zelf goed zicht moeten hebben op het einddoel van de reis. Om zijn reisgenoten te enthousiasmeren zal de leider de doelen zelf op een goede manier voor ogen moeten houden en zal hij of zij verbeeldend over het einddoel moeten communiceren. In deze training wordt onder meer gewerkt aan de hand van het boek De creatiespiraal van Marinus Knoope. Leidinggevenden ontwikkelen hun wensen en visie en leren vooral om hier op een effectieve, motiverende, manier over te communiceren.
Effectief aansturen: van directief tot coachend
Om medewerkers effectief te laten functioneren moeten zij door hun leidinggevende aangestuurd worden op een manier die past bij de wijze waarop ze functioneren. In deze training leren leidinggevenden om op een bewuste wijze in te schatten wat voor aansturing een medewerker nodig heeft. De leidinggevende leert ook om een op een prettige en congruente wijze zowel directief als coachend aan te sturen en te communiceren.
Coachen van medewerkers: “gras groeit niet door eraan te trekken”
Belangrijk doel van deze training is dat leidinggevenden enthousiast raken voor het coachen van individuele medewerkers. Leidinggevenden leren op een gestructureerde wijze coachingsgesprekken te voeren aan de hand van het GROW-model. Ook komt aan de orde hoe de leidinggevende er aan kan bijdragen dat de medewerker zelf verantwoordelijkheid neemt voor het eigen leer- en ontwikkelingsproces
Inspirerend groepsbesprekingen en vergaderingen leiden
In deze training leren deelnemers die regelmatig vergaderingen en andere groepsbesprekingen leiden hoe zij dat op een voor de deelnemers aantrekkelijke en inspirerende manier kunnen doen. Ze leren onder meer om op een prettige manier een goede structuur in de bespreking te brengen en ze leren om een open, creativeit bevorderende sfeer te creëren.
coaching inspirerend leidinggeven Ziere communicatie training